A TAM Linhas Aéreas e a TAP Portugal, membro da Star Alliance, iniciam no próximo dia 1º de setembro o acordo operacional de compartilhamento de vôos (“codeshare”). A parceria entre as duas empresas permite oferecer várias opções de vôos diretos entre Brasil e Portugal que já estão disponíveis para venda nos sistemas de reserva da TAM com o código JJ*. O acordo abrange a interligação dos programas Fidelidade TAM e Victoria da TAP que permite aos clientes das duas empresas acumularem e utilizarem seus pontos em qualquer vôo de ambas as companhias.
O acordo permite que os passageiros da TAM possam adquirir bilhetes de vôos operados pela TAP entre Brasil e Portugal partindo do Rio de Janeiro, Brasília e São Paulo para Lisboa e Porto. A partir desses destinos, o passageiro poderá fazer conexões para as cidades portuguesas de Faro, Funchal e Porto Santo.
Os balcões de check-in das duas empresas nos aeroportos já estão habilitados a aceitar os bilhetes eletrônicos (Interline Electronic Ticket – IET) emitidos por ambas, oferecendo aos passageiros a comodidade de emissão de um único bilhete para todas as etapas de uma viagem. O sistema proporciona maior segurança ao passageiro, que precisa apenas apresentar seu documento de identidade e o número do bilhete para solicitar a emissão do cartão de embarque (“boarding pass”) para todas as etapas da sua viagem no momento do check-in.
Além de assegurar conexões mais convenientes no Brasil e em Portugal com a sinergia das duas malhas aéreas, a aliança entre a TAM e a TAP proporciona serviços diferenciados aos passageiros como a transferência direta de bagagens até o destino final da viagem e o assento previamente reservado. Os clientes do programa Fidelidade TAM nas categorias vermelho e azul terão acesso às salas VIP da TAP em Portugal e terão ainda direito a um adicional equivalente a um volume (em caso de peça) ou a 20 kg (em caso de peso) em relação à franquia normal. Os passageiros da TAM viajando em Classe Executiva também terão acesso às salas VIP quando utilizarem os vôos JJ* operados pela TAP.
FONTE: Aviação Brasil – Assessoria de Imprensa – São Paulo/SP
