A SITA registrou receita consolidada de US$ 1,49 bilhão, em 2009. Este resultado permitiu à SITA devolver mais de US$ 60 milhões em dinheiro e reduções de preços para seus proprietários.
Francesco Violante, CEO da SITA, disse que “em um ano turbulento para a indústria de transporte aéreo, nossa conquista de US$ 1,49 bilhão de receita é significativa e está em consonância com o nível de satisfação dos nossos clientes, que atingiu um recorde de 97,6% no ano passado. O índice registrado em 2008 foi de 91,2%. Também tivemos uma taxa de renovação de contrato de quase 100%.
No final de 2009, pudemos entregar retornos significativos aos acionistas, incluindo um reembolso de US$ 17,5 milhões de pré-pagamentos de serviços, a continuação das reduções de preço de rede de US$ 29 milhões e a devolução de excesso de cobrança de US$ 13,8 milhões”.
Em 2009, gerou US$ 133,7 milhões de suas operações e continuou a reduzir a sua dependência financeira dos membros fundadores. Paul Coby, integrante do conselho da SITA e CIO da British Airways, afirma: “A SITA tem sido transformada ao longo dos últimos quatro anos em um parceiro forte da indústria com um foco absoluto nas necessidades de nossos clientes e desafios em um ambiente comercial difícil. Tenho poucas dúvidas de que o modelo de comunidade única da SITA, pelo qual nossos clientes são também nossos acionistas e compõem o conselho, tem nos ajudado muito resistir à tempestade.
O sucesso da SITA, em 2009, deu ao Conselho de Administração e Gestão confiança para manter os níveis de investimentos em áreas de importância estratégica para a indústria, incluindo um novo sistema de gestão de passageiros e de comunicações em voo, através da OnAir, nossa joint venture com a Airbus. Este ano, nosso orçamento total de pesquisa e desenvolvimento será de mais de US$ 100 milhões e nós continuamos a financiar o SITA Lab, centro de excelência”.
Outros progressos-chave na SITA incluem a construção de serviços agregados globais e sem fio como parte da plataforma de comunicação de nova geração para os aeroportos. Esta iniciativa pioneira é um novo serviço que irá transformar radicalmente as comunicações sem fio para os aeroportos de todo o mundo.
