A partir de hoje a Air France Brasil oferece aos profissionais de turismo uma forma nova e mais próxima de relacionamento: o site Air France.biz (www.airfrance.biz/br). Ele é exclusivo para agentes de viagem e pretende auxiliá-los a ajudar seus clientes, desde o planejamento até a conclusão da viagem, além de oferecer uma série de vantagens aos profissionais e de conter informações tanto locais quanto mundiais. O site é atualizado constantemente, é ágil e oferece e-serviços personalizados.
O Air France.biz é um dos únicos do gênero que exige a inscrição do agente de viagem, fornecendo a ele um login e uma senha, para que somente ele tenha acesso às vantagens, às promoções e às informações comerciais contidas no site. Outro diferencial é que ele aceita inscrições de agências não-IATA, além das agências filiadas a esse organismo internacional. Ao contrário da maioria dos sites de outras companhias aéreas estrangeiras dedicados aos agentes de viagem, o Air France.biz terá a maioria de suas páginas em português.
O site está dividido em cinco universos, a fim de fazer da navegação uma experiência fácil, ágil e agradável:
• ENTRE NÓS: área exclusivamente dedicada ao agente de viagem, para atualizar seus dados, conferir promoções, fazer comentários e sugestões;
• PROMOÇÕES E ATUALIDADES COMERCIAIS: informações em tempo real sobre atualidades dos produtos da Air France e todas as promoções em vigor para oferecer aos clientes dos agentes de viagem;
• E-FERRAMENTAS: formulários, cotações de tarifas, de grupos, assuntos práticos, códigos de cidades e de aeroportos, condições gerais de transporte;
• PARA SEUS CLIENTES: mapas de assento das aeronaves da Air France em todo o mundo, lista e descrição de todas as salas VIP da companhia, regras sobre transporte de bagagens etc.
• PRODUTOS E SERVIÇOS: informações sobre parceiros; produtos (como classes e conforto a bordo); SkyTeam; serviços complementares para crianças, passageiros com necessidades especiais, refeições e conexões; produtos e serviços para os associados do programa de milhagem da companhia.
O Air France.biz oferece ainda uma seção com dúvidas mais freqüentes, um help desk técnico online e um mapa do site, que oferece uma maneira a mais de buscar informações no portal.
FONTE: Aviação Brasil / Air France – Assessoria de Imprensa – São Paulo/SP
