A TAM Linhas Aéreas, visando a excelência do atendimento prestado aos passageiros, lançou ontem um novo serviço de bordo em todos os vôos da Ponte Aérea Rio-São Paulo (Congonhas e Santos Dumont).
A companhia passou a oferecer nestes vôos sanduíches com recheios diferenciados: rosbife com molho de ervas finas e queijo, lombo canadense defumado com geléia de abacaxi, queijo cheddar com salame italiano e molho de mostarda e lombo condimentado com pasta de alho-poró. Os lanches são preparados em pães ciabata com queijo parmesão, pão preto com gergelim e pão de orégano. Em cada vôo é oferecida uma das opções de refeição, com rodízio do cardápio a cada três dias.
A embalagem foi especialmente desenvolvida para a praticidade a bordo, além de dar ao passageiro a opção de levar os lanches, caso eles não tenham sido degustados durante o vôo. “A TAM sempre investe em diferenciais e, seguindo sua filosofia de servir bem o passageiro, reestruturou o atendimento nessa rota tão importante para os negócios da empresa”, explica Luiz Henrique Barreto do Amaral, diretor de Marketing e Serviço de Bordo da TAM.
A mudança no serviço de bordo entre as cidades de São Paulo e Rio de Janeiro acompanha o acréscimo de freqüências nesse trajeto, que desde o dia 2 passaram de 25 para 31 diárias, com vôos partindo de meia em meia hora de ambos os aeroportos (o primeiro partindo do Santos Dumont às 6h30 e de Congonhas, às 6h15).
Os vôos para Buenos Aires e Santiago do Chile também tiveram o serviço de bordo da classe econômica reestruturado. A TAM inovou na apresentação dos pratos e passou a servir as refeições quentes em caçarolas de porcelana retangulares cobertas com papel alumínio, substituindo as embalagens descartáveis.
Além disso, são oferecidas taças de vidro para os passageiros e não mais os copos plásticos. As mudanças acontecem em função do tema escolhido pela empresa para este ano, o “Bem-estar a Bordo”.
FONTE: Aviação Brasil / TAM – Assessoria de Imprensa – São Paulo/SP
