A Air Europa tornou-se a primeira companhia aérea espanhola a incorporar o ecossistema integrado da MedAire, disponibilizando suporte médico em tempo real para suas tripulações durante todas as fases do voo. A inovação, disponível desde março, visa aumentar a segurança dos passageiros e já rendeu à companhia a certificação Seven Star PLUS pela AirlineRatings.com.
A Air Europa, em parceria com a MedAire, implementou um conjunto de soluções avançadas de suporte médico em sua frota, tornando-se pioneira na Espanha ao oferecer acesso a profissionais de saúde em tempo real para suas tripulações. O sistema entrou em operação em março deste ano e já está disponível em todos os seus voos.
Além de assistência médica em tempo real, a Air Europa utiliza a ferramenta digital Passenger Fit-to-Fly para verificar a aptidão dos passageiros em potenciais situações de risco antes do voo. Durante o voo, tripulações têm acesso ao aplicativo MedAire In-Flight, que fornece assistência médica guiada por inteligência artificial e conexão via MedLink para suporte médico emergencial.
A implementação desses novos recursos resultou no reconhecimento da companhia com a certificação Seven Star PLUS da AirlineRatings.com. A Air Europa também planeja equipar seus Boeing 787 Dreamliners com dispositivos de eletrocardiograma para melhorar diagnósticos em voo.
Impacto nas Operações
As soluções da MedAire beneficiam anualmente mais de 12 milhões de passageiros da Air Europa, proporcionando mais segurança durante os voos. A tripulação, composta por mais de 2.200 comissários de bordo, passa a contar com protocolos baseados em vasta experiência prática, aumentando a eficiência em situações críticas.
“Nosso compromisso é oferecer máxima segurança aos passageiros”, afirmou Iván Gutiérrez, diretor de operações da Air Europa. Segundo Peter Tuggey, diretor da MedAire para a Europa, a iniciativa assegura à tripulação acesso a conhecimentos especializados que facilitam o gerenciamento de emergências médicas a bordo.
Com presença em 55 destinos, a Air Europa destaca-se por sua frota moderna e compromisso com a inovação e sustentabilidade, consolidando-se como uma das companhias mais pontuais da Europa.
