Depois de ser eleito o melhor aeroporto do Brasil, Viracopos é o melhor aeroporto latino-americano em sua categoria (4 a 20 milhões de passageiros/ano) no Routes Americas Marketing Awards 2014, um dos mais prestigiados prêmios de marketing do setor aeroportuário. A premiação aconteceu durante a Routes Americas 2014, entre os dias 23 e 25 de fevereiro, em San Salvador, El Salvador.
O vencedor da faixa de 4 a 20 milhões de passageiros/ano foi Tampa International Airport, nos EUA. Além de Viracopos, nesta mesma categoria, foram indicados para a final os aeroportos de Pittsburgh, Tampa, Oakland, Portland e Southwest Florida, todos nos Estados Unidos.
Têm direito a voto todos os gestores das empresas aéreas do continente americano. São selecionados por categoria até seis aeroportos nos quais as ações de marketing realizadas nos últimos doze meses tiveram um impacto real sobre os planos de desenvolvimento e no relacionamento com as companhias.
Para participar da premiação, a concessionária Aeroportos Brasil Viracopos detalhou as ações de marketing realizadas no terminal e seu impacto no resultado da pesquisa realizada pela Secretaria de Aviação Civil (SAC), que indicaram Viracopos como o melhor aeroporto do Brasil na avaliação dos passageiros.
O diretor comercial da concessionária, Aluizio Margarido, ressalta o destaque que Viracopos vem alcançando com a nova administração. “Ser finalista em um prêmio deste peso mostra que o setor aéreo está reconhecendo o trabalho realizado. O aeroporto está cada vez mais reconhecido no cenário internacional”.
O Relatório Geral dos Indicadores de Desempenho Operacional em Aeroportos é realizado trimestralmente pela Secretaria de Aviação Civil da Presidência da República. São ouvidos passageiros dos quinze principais aeroportos do Brasil, que dão nota de 1 (péssimo) a 5 (muito bom) a 41 itens como acesso, estacionamento, limpeza, segurança e as operações.
Na primeira pesquisa, no primeiro trimestre de 2013, Viracopos teve nota média de 3,65 (10ª melhor nota); no segundo trimestre, a nota foi 3,8 (7ª melhor nota); no terceiro trimestre, nota 3,97 (2ª melhor nota); e no último trimestre de 2013 a nota foi 4,12, a melhor do Brasil.
O desenvolvimento coincide com o início da operação da concessionária Aeroportos Brasil Viracopos, que em fevereiro de 2013 passou a administrar totalmente o aeroporto.
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