O Smiles tem recebido reclamações de pessoas que são contatadas, pelo telefone, por um grupo que se faz passar por funcionários do programa de milhagem da VARIG e, numa simulação de trabalho de telemarketing, solicita dados pessoais e o número do cartão de crédito para um possível cadastro de clientes.
O programa da VARIG alerta a população para a ação desse grupo, que tem atuado indevidamente sem autorização ou ligação com o Smiles. Esclarece que a adesão ao programa de milhagem é gratuita e as pessoas podem se cadastrar acessando o site do Smiles – www.smiles.com.br , lojas da VARIG, check-in nos aeroportos ou nos formulários disponíveis a bordo dos aviões.
Para o esclarecimento de dúvidas, as pessoas que receberem ligações deste tipo podem contatar a Central de Atendimento do Programa pelos telefones 5091-7000, em São Paulo, ou 0300 788 700 para as demais localidades.
FONTE: Varig – Aviação Brasil – Rio de Janeiro/RJ
