O Smiles, programa de fidelidade da VARIG, completa dez anos atingindo a marca de
4,8 milhões de participantes e distribuindo mais de três milhões de prêmios. Com isso, se consolida como aquele que distribuiu a maior quantidade de benefícios a seus integrantes.
Para comemorar, os participantes receberam ainda mais prêmios, entre eles a prorrogação até o dia 31 de dezembro desse ano, da Promoção 1.000 milhas, que garante o crédito de no mínimo 1.000 milhas em todos os vôos da VARIG e da PLUNA.
Também o bilhete Smiles One Way (que possibilita a emissão de um bilhete Smiles – ida ou volta – com apenas 10 mil milhas, em classe econômica, para qualquer vôo VARIG dentro do Brasil) foi incorporado ao Programa.
E, mais importante: as milhas que expirariam em dezembro de 2004 tiveram sua validade automaticamente prorrogada para março/abril e maio de 2005, conforme a numeração das contas dos participantes. Assim, somente no Programa Smiles as milhas acumuladas valem até quatro anos – três anos e mais o ano em que foram conquistadas.
Com esta promoção, o participante Smiles ganha outros cinco meses para programar a sua viagem.
Vale ressaltar que o bilhete Smiles tem validade de um ano, possibilitando maior flexibilidade e prazo de utilização. Com todas essas ações o Programa garante ao participante mais rapidez para ganhar seu prêmio, além da facilidade da emissão de
bilhetes eletrônicos pelo site Smiles, pela Central de Atendimento e nas lojas VARIG.
Outra vantagem que apenas os participantes do Programa Smiles podem usufruir: a possibilidade da utilização de milhas também para upgrades, inclusive em vôos dentro do Brasil. Com apenas cinco mil milhas, por exemplo, é possível emitir upgrade da Classe Econômica (full fare – y) para a Executiva.
O Smiles oferece quatro tipos de categorias diferenciadas com serviços e privilégios exclusivos: Azul, Prata, Ouro e Diamante. O participante Smiles Diamante, por exemplo, conta com franquia de 20 quilos de excesso de bagagem, check-in nos balcões da Primeira Classe ou Executiva, acesso ilimitado e gratuito à Sala Vip, Central de Atendimento Exclusiva, etc..
O cliente Smiles tem também as vantagens que a VARIG oferece por sua participação na
Star Alliance, maior e mais completa rede global de serviços aéreos, que coloca à disposição do passageiro as seguintes empresas: Air Canadá, Air New Zealand, ANA, Asiana, Austrian Airlines, bmi, LOT Polish Airlines, Lufthansa, SAS, Singapore
Airlines, Spanair, THAI, United Airlines, US Airways, que alcançam 755 cidades em 132 países. Com a rede Star Alliance, o participante Smiles tem mais chances de conquistar seu bilhete-prêmio, pois ao voar em qualquer delas também acumula milhas.
O Programa Smiles tem a maior velocidade de acúmulo de milhas aliado ao poder de
concentração de benefícios de seus parceiros. Abriu novas fronteiras no ramo imobiliário de forma pioneira e vem ampliando o leque de segmentos em suas parcerias que hoje conta com 85 empresas: jornais e revistas, venda de celulares, palms e
câmeras digitais, monitores de cristal líquido e de plasma, telecomunicações, postos de gasolina, além de promoções e ações específicas com os principais cartões de crédito, locadoras de automóveis, redes hoteleiras, etc.
FONTE: Aviação Brasil / Varig – Assessoria de Imprensa – Rio de Janeiro/RJ
