A Delta Air Lines vai investir mais de US$ 770 milhões até 2016 para renovar o interior de seus Boeings 757-200, 737-800, Airbus A319 e A320, fornecendo energia em todos os assentos, adicionando novos assentos slim-line com encostos de cabeça ajustáveis, renovando lavatórios, adicionando mais cozinhas eficientes e outros recursos para melhorar o conforto dos passageiros.
“Nós estamos continuando a fazer investimentos inteligentes de longo prazo em nossos produtos e serviços para atender as expectativas de nossos clientes”, disse Glen Hauenstein, vice-presidente executivo – Chief Revenue Officer. “Em apenas seis anos, teremos concluído a atualização dos interiores de toda a frota da Delta proporcionando aos clientes maior conforto e mais opções para trabalhar ou relaxar e se divertir.”
Este último investimento irá melhorar a consistência do serviço prestado aos clientes da Delta na primeira classe e na classe econômica, bem como aumentar a eficiência da aeronave e a satisfação total do cliente da frota de fuselagem estreita da companhia.
O investimento dá continuidade ao foco da Delta no conforto dos seus passageiros, que começou em 2010. Todos as aeronaves internacionais de fuselagem larga da Delta vão incluir assentos-cama completos com acesso direto ao corredor na classe BusinessElite em meados de 2014, e todos os voos transcontinentais terão assentos-cama completos na BusinessElite no inverno de 2015. Os investimentos têm mantido mais assentos de Primeira Classe do que qualquer companhia dos EUA; oferece mais opções de entretenimento em voo, desde acesso Wi-Fi nas duas classes de aeronaves domésticas nacionais com a expansão para toda a sua frota internacional em 2015; proporcionam assentos Economy Comfort em todas as aeronaves para dar aos clientes espaço extra e aumentar o acesso à energia durante o voo.
Melhorias das aeronaves 757-200
As modificações da Delta em 56 de suas aeronaves 757-200 incluem a instalação de vídeos nos assentos, televisão por satélite e acesso à energia para todos os passageiros, juntamente com novas cozinhas, iluminação de LED nas cabines, novo design nos lavatórios, bem como aumento na capacidade dos bagageiros. A Delta será a primeira companhia aérea da América do Norte a instalar o novo sistema bin que vai aumentar em mais de 50% a capacidade do armazenamento das bagagens de mão.
As 49 aeronaves domésticas modificadas irão contar com um layout de 20 assentos de primeira classe, 29 assentos Economy Comfort e 150 assentos Economy. As sete aeronaves internacionais 757-200 restantes terão uma configuração de 18 assentos de primeira classe, 28 assentos Economy Comfort e 151 assentos Economy.
Melhorias das aeronaves 737-800
O investimento em 43 aeronaves 737-800 da Delta irá englobar vídeo e TV via satélite nos assentos, iluminação LED nas cabines e lavatórios atualizados. As aeronaves serão configuradas com 16 assentos de primeira classe, 18 assentos na Economy Comfort e 126 assentos na classe econômica.
Quando as modificações forem concluídas, toda a frota da Delta 737-800 (73 aeronaves) terá vídeo nos assentos com acesso a televisão por satélite e energia em todo o avião.
Melhorias nas aeronaves A319 e A320
As aeronaves da Delta 57 A319 e 69 A320 receberão atualizações completas, incluindo novos assentos tanto na primeira classe quanto na econmômica. A aeronave também receberá novos galleys para economia de espaço, novos banheiros , novos compartimentos superiores de maior capacidade, com um aumento médio de 60% de espaço de bagagem, sistemas de iluminação LED atualizados e novo layout de cabine. As atualizações para a frota A319 também incluem a instalação de vídeo individuais com televisão por satélite.
O A319 vai incluir 12 assentos na primeira classe e os A320 terão 16 assentos de primeira classe. Todos os assentos da classe econômica em ambas as aeronaves contarão com assentos mais largos, com um aumento das atuais 17,2 polegadas para 18 polegadas em cada assento. Ambas as frotas terão 18 assentos Economy Comfort, com 34 polegadas. Os assentos da classe Economy terão cada um 31 polegadas de campo em ambas as aeronaves, com 102 assentos no A319 e 126 assentos no A320 .
O anúncio de hoje baseia-se na liderança da Delta na indústria, em exceder as expectativas dos clientes por ser a primeira companhia aérea dos EUA a permitir o uso do cliente de dispositivos eletrônicos portáteis abaixo de 10.000 metros, proporcionando mais conectividade WI-Fi em voo que qualquer outra companhia aérea, introduzindo os Sky Decks nos Delta Sky Clubs em Nova York – JFK e Atlanta em 2013 , sendo a única transportadora nacional dos EUA a oferecer entretenimento pessoal sob demanda em todos os lugares em todos os voos internacionais de longa distância e oferecendo assentos-cama com acesso direto ao corredor em toda a sua frota internacional em meados de 2014 .
A Delta investiu mais de US$3 bilhões desde 2010 para melhorar a experiência do passageiro a bordo, tecnologias e facilidades, incluindo o novo Terminal 4 no aeroporto de Nova York-JFK e no Maynard H. Jackson Jr. International Terminal em Atlanta. A Delta vem investindo mais de US$100 milhões para expandir, renovar e consolidar os terminais C e D no aeroporto de Nova York-LaGuardia. Além disso, os passageiros podem verificar os investimentos da Delta em mais de 50 Delta Sky Clubs, a instalação de tomadas nas áreas dos portões em mais de 40 aeroportos e melhorias no popular aplicativo Fly Delta, que já foi baixado por cerca de 10 milhões de usuários
