A Gol Linhas Aéreas lançou a Tarifa Garantida, um serviço complementar que permite ao cliente se planejar melhor, ao reservar a tarifa mais atraente encontrada nos canais de vendas da empresa, por até 48h. Com este recurso, é possível verificar outros detalhes da viagem antes de concluir a compra do bilhete.
Para ter essa garantia de bilhete e valor em trechos operados pela GOL, é necessário realizar uma reserva no valor de R$ 30,00, para compras realizadas no Brasil e US$ 15, para as feitas no exterior, exceto Argentina e Uruguai, devido a regras regulatórias locais. O benefício é válido tanto para adultos e crianças, e é aplicado em todas as famílias de tarifas (Premium, Max, Plus e Light), com exceção apenas da tarifa PROMO.
Para entender como funciona, o cliente que estiver no site da companhia e identificar trecho e tarifa adequados à sua viagem, poderá clicar no banner onde aparece a mensagem “Reservar esta tarifa”. Seguindo o passo a passo que aparecerá na tela, basta inserir os dados pessoais e efetuar o pagamento da taxa para garantir por 48h o melhor valor encontrado.
Se dentro deste período, o cliente decidir seguir com a compra, basta acessar o site da Gol e ir em “Minhas Reservas”, selecionar o item “Pré-agendamento”, e dar sequência à operação. Caso o pagamento integral não seja realizado dentro deste prazo, a reserva será cancelada.
O valor pago pela reserva não será considerado como parte de pagamento do bilhete aéreo e não será reembolsado caso o cliente cancele ou conclua a operação de compra.
“Planejar uma viagem ficou ainda mais fácil com a Tarifa Garantida. Desenvolvemos mais este serviço, inédito no Brasil, que irá auxiliar os nossos clientes durante o momento de compra. Mesmo que ainda exista qualquer dúvida ou indefinição sobre a emissão da passagem, é possível fazer uma reserva da melhor tarifa encontrada, por até dois dias, destaca Frederico Zaccaro, gerente de marketing da GOL.
