IAG Cargo ha alcanzado hoy un nuevo hito en la integración de los negocios cargueros de Iberia y British Airways con el lanzamiento de su nueva página de Internet www.iagcargo.com.
La nueva página web proporcionará a los clientes un único punto de contacto con Iberia Cargo y British Airways World Cargo, además de ofrecer información sobre toda la red de destinos de IAG Cargo. Los clientes de IAG Cargo podrán tener acceso a los horarios combinados de vuelos de ambas compañías, utilizar la herramienta conjunta de seguimiento y localización de sus expediciones o encontrar todos los datos de contacto de los departamentos de ventas y servicio al cliente de IAG Cargo. Otra de las funcionalidades de la web es la descarga de la información detallada de los productos de IAG Cargo.
Ángel Luis Cabeza Rivas, director de eBusiness y Plataforma de IAG Cargo afirma: “La inversión que hemos hecho en esta página web conjunta es testimonio de nuestro compromiso con la mejora de la experiencia de nuestros clientes. iagcargo.com es, además, uno de los beneficios de la integración de nuestros dos negocios de carga. Seguiremos desarrollando más funcionalidades de la página web como la de la reservas online para nuestros clientes a corto plazo. Más de una cuarta parte de las reservas de IAG Cargo se hacen ya en Internet y nuestros clientes desean interactuar de una forma más sencilla con nosotros. Nuestra presencia en la web es parte clave de nuestra estrategia”.
IAG Cargo presentó su aplicación para iPhone y Android el pasado mes de febrero. La aplicación de IAG Cargo permite a los clientes hacer el seguimiento y localizar su carga aérea, así como acceder a información sobre los horarios de vuelo de IAG Carga y su red de destinos.
