A Sita, especialista líder mundial em comunicações de transporte aéreo e soluções de TI, anunciou a aquisição da empresa privada Mexia Interactive, uma fornecedora líder global de análise de passageiros do hall ao portão para o setor de transporte aéreo. A empresa, fundada em 2011, está sediada em Winnipeg, no Canadá.
A aquisição aumentará as atuais operações de aeroportos e soluções de gerenciamento de fluxo de passageiros da Sita. Os clientes se beneficiarão de uma visão abrangente e preditiva das informações de fluxo de passageiros que resultarão em maior eficiência operacional e serviços aprimorados.
A tecnologia do Mexia identifica e prevê congestionamentos em várias filas, como as de check-in, segurança e táxi, enquanto monitora a quantidade de tempo que os passageiros passam nos aeroportos. A empresa também ajuda os aeroportos a encontrar receitas potenciais não-aeronáuticas, fornecendo números de compradores, taxas de conversão e tendências através de insights sobre os passageiros que moram no aeroporto. O Mexia atualmente trabalha com alguns dos maiores e mais influentes aeroportos do mundo.
Barbara Dalibard, CEO da Sita, disse: “Cada vez mais, os aeroportos precisam de soluções tecnológicas abrangentes e sofisticadas que os ajudem a atender ao crescimento contínuo do número de passageiros e, ao mesmo tempo, melhorar a experiência geral do aeroporto. Este é um mercado onde a Sita é fortemente focada e onde podemos entregar valor real. Com a aquisição do Mexia, fortalecermos nosso portfólio de aeroportos, fornecendo aos nossos clientes análise analítica preditiva e gerenciamento detalhado do fluxo de passageiros em todo o aeroporto. ”
A demanda por soluções de gerenciamento de filas surgiu nos últimos anos como uma área de foco principal para operadores de aeroportos. De acordo com a Air Transport TI Insights da Sita de 2018, a implementação do “monitoramento do tempo de espera” saltou de 31% dos aeroportos em 2017 para 42% em 2018.
Glenn Tinley, Presidente do Mexia, disse: “Nossa tecnologia inovadora fornece integração perfeita com as soluções de gerenciamento de aeroporto, gerenciamento de fluxo de passageiros e AirportPulse da Sita. Estamos extremamente entusiasmados com o benefício adicional que nossos clientes existentes receberão do portfólio mais amplo da Sita e, ao mesmo tempo, ajudarão a Sita a agregar valor e benefícios adicionais à sua base de clientes estabelecida. ”
