A TAM Linhas Aéreas foi eleita a companhia aérea mais confiável do mercado brasileiro pela décima vez, segundo a Pesquisa Marcas de Confiança 2014, realizada pela revista Seleções e pelo Ibope Inteligência. O levantamento anual, que está na 13ª edição, aponta a confiança dos leitores da publicação em marcas, instituições e personalidades de todo o Brasil. A TAM liderou a pesquisa com 48% de citação pelos entrevistados.
Para Daniel Aguado, gerente sênior de Comunicação e Marca da TAM, conquistar a confiança do consumidor é resultado da paixão por voar e servir presente em todas as áreas e pessoas da companhia. “Vencer este prêmio por uma década nos deixa orgulhosos e certos de que estamos seguindo pelo melhor caminho, alinhados aos desejos de nossos clientes”, afirma.
O estudo foi realizado pela internet com 1.300 pessoas em maio e junho. O prêmio contempla 38 categorias de produtos, quatro grupos especiais (instituições, profissões, ONGs e redes sociais) e seis categorias de personalidades brasileiras (apresentador, ator, cantor, publicitário, executivo e esportista). A pesquisa Marcas de Confiança 2014 ainda marca a estreia de dois novos grupos relativos ao ambiente digital: loja de comércio eletrônico e site/portal.
