A TAP continua reforçando as suas vendas através da internet, aumentou 44,7% o valor total no primeiro semestre de 2012. Estas vendas representam 59 % das vendas diretas da companhia que se situavam nos 51% no mesmo período do ano anterior.
As vendas online representam já 13,3 % do total que inclui as vendas diretas e de outros canais, designadamente as agências de viagens. No primeiro semestre de 2011 as vendas online representavam 10,4 %.
Brasil, Portugal e Reino Unido foram os mercados que mais contribuíram para este aumento. O Brasil, que tem um peso de 23,7% das vendas online, cresceu 109%. Portugal, que tem um peso de 34,2 % do total, cresceu 18% e o Reino Unido, que representa 8,5 %, cresceu 59 %.
A companhia aérea melhora e a alarga seus canais online de vendas e de serviço ao cliente, disponibiliza novas e mais funcionais ferramentas tecnológicas, que a colocam na frente da utilização das novas tecnologias.
