A TAP atingiu dia 28 de dezembro os nove milhões de passageiros transportados em 2010 e bateu novo recorde de pessoas transportadas, além de alcançar a expectativa para este ano. O cliente número nove milhões embarcou no voo TP3627, que partiu de Lisboa às 14h15 com destino ao Funchal.
No dia 25 de dezembro, a TAP já tinha transportado 8.935.048 passageiros, um aumento de 7.7% em relação ao ano passado. O recorde anterior da companhia aérea tinha sido estabelecido em 2008, ano em que a TAP transportou 8.740.000 passageiros.
O load factor acumulado em 2010 está nos 74,5%, que representa uma aumento de 6,1% comparado a 2009. A produtividade, medida pelo PKU (Passageiro/KM), subiu 13.6%, enquanto a oferta teve um crescimento de 3,4%. Quanto à carga, o acréscimo acumulado registrado em 2010 é de 15,3%.
O novo recorde da TAP foi registrado no mesmo dia em que o aeroporto de Lisboa alcançou um total de 14 milhões de passageiros movimentados em 2010, e o número 14 milhões refere-se a uma cliente da TAP que embarcou no voo TP4199 com destino a Campinas, no Estado de São Paulo. A TAP é responsável por 55,7% do total de passageiros movimentados no aeroporto de Lisboa.
Já nas linhas entre o Brasil e a Europa, a TAP, até o final do ano, estima atingir 1.5 milhões de passageiros transportados.