Foto: Enos Moura Filho

A TAP Air Portugal possui um call center no Brasil que atende pelo número 0800-888-2099 para informações, reservas e alterações de reservas, segundo página na web da própria companhia.

Para ocorrências pós viagens o número é 0800-727-2347.

Recebemos muitos pedidos de auxílio de clientes TAP buscando informações sobre voos e que relatam não conseguir contato.

As informações, apesar de constar na página da companhia, não ajuda muito os clientes, já que pelo celular o número nem disca e por telefone fixo ele fica ocupado automaticamente e insistentemente.

Com o intuito de ajudar os clientes TAP, solicitamos que caso não consigam de forma alguma o contato, tentem os telefones na página a seguir, rolando a página até o final, em Atendimento presencial, Parceiro de Vendas TAP. https://www.flytap.com/pt-br/suporte/contatos?accordionid=3

10 COMENTÁRIOS

  1. Como fazemos para falar com a TAP, tenho voucher meu e de minha mãe de voos cancelados por motivo covid e um dos e-mails do voucher deletou, queria conseguir reaver o e-mail do voucher e conversar sobre nova reserva, mas não consigo falar com ninguém, passo e-mail e sem resposta, o que está acontecendo estou com receio da TAP, por essa falta de contato e se perder a confiança entro na justiça para reaver os valores que já paguei, tudo isso por falta do contato, todos os telefones sem êxito de contato.

  2. Boa tarde gostaria de saber se preciso fazer o teste do covide 19 pra viajar de Barcelona pra Portugal e de Portugal pro Brasil estou tentando ligar mas ñ consigo obrigada.

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