A British Airways está lançando uma novidade em seu premiado programa de milhagem, o Executive Club, para os passageiros frequentes da companhia: o cartão Bronze, nova categoria intermediária entre as atuais Blue e Silver.
Os passageiros da Blue precisarão de apenas metade dos Tier Points do cartão Silver para serem promovidos a Bronze e os benefícios incluem: check-in no balcão da classe executiva (Club World); possibilidade de escolher o assento até sete dias antes da viagem; 25% de bônus em cada milha percorrida nos voos da British Airways, American Airlines e Iberia; serviço de atendimento telefônico exclusivo nos EUA e Reino Unido; etiquetas de bagagem identificadas.
Para o diretor comercial da British Airways no Brasil, José Antonio Coimbra, “a experiência do passageiro é o foco da companhia, assim como a satisfação dele com o reconhecimento à sua fidelidade. Continuamos investindo para conquistar cada vez mais essa lealdade.”
“O relançamento do Executive Club, da British Airways, que conta com mais de sete milhões de membros em todo o mundo, faz parte do investimento de 5 bilhões de libras que a companhia está fazendo em aeronaves, lounges e recursos tecnológicos para os nossos passageiros. O investimento resultará em uma variedade de recompensas e reconhecimentos para os passageiros com o novo cartão Bronze, com mais benefícios para nossos passageiros.”
Os passageiros podem se cadastrar gratuitamente no programa de milhagem da British Airways e passarão a acumular Avios, a nova denominação dada pela companhia para os pontos acumulados de acordo com a freqüência com que viajam e o tipo de tarifa paga.
Atualmente, os membros começam pelo cartão Blue, com mais 600 pontos adquirem o cartão Silver – incluindo quatro voos pela British Airways – e sobem para o nível Gold depois de alcançar 1.500 pontos, incluindo mais quatro voos pela companhia.
Para adquirir o novo cartão Bronze é necessário atingir 300 pontos ou 25 voos – metade do necessário para o nível Silver. Os membros do cartão Blue com 300 pontos ou mais receberão o novo cartão Bronze a partir de 16 de novembro. Os passageiros do novo cartão Bronze receberão um bônus de 25% em Avios. Todos os membros do Executive Club poderão acumular o maior número de pontos que conseguirem durante o ano, em vez de começarem nova pontuação quando atingirem o nível seguinte.
Outra novidade foi uma nova logomarca desenvolvida para o Executive Club, para criar uma identificação ainda mais forte entre os membros e o programa, incluindo um novo design para os cartões. A nova apresentação tem o objetivo de atrair novos membros e criar uma forte identificação de marca. Os passageiros do nível Blue também terão a opção de obter esses novos cartões já no próximo mês.
O relançamento do Executive Club da British Airways segue a recente introdução da nova denominação de pontos Avios. Os passageiros agora podem acumular Avios com os voos e também pela utilização de serviços de empresas parcerias da British Airways. Os pontos poderão ser utilizados em voos, upgrades, ou reservas em hotéis e aluguel de carros.
