“Estamos muito satisfeitos com esse índice. Ao longo de 2009, a GOL se empenhou em todas as frentes para otimizar seu desempenho operacional e o atendimento, agilizando os processos de check-in, embarque e desembarque”, afirma Tarcísio Gargioni, vice-presidente de Marketing e Serviços da Companhia. “Vamos trabalhar com muita energia para continuarmos sendo essa empresa pontual e gerando cada vez mais confiabilidade junto aos nossos clientes”.
A melhoria nos índices de eficiência operacional da GOL em 2009 foram significativas. Segundo a Companhia, o desempenho é resultado de uma série de medidas adotadas, como a integração dos sistemas de check-in da GOL e da VARIG, finalizada em janeiro, a instalação de totens para autoatendimento nos terminais que ocupa nos principais aeroportos brasileiros e a redução do tempo de permanência das aeronaves em solo.
FONTE: Aviação Brasil – Assessoria de Imprensa – São Paulo/SP
